Eine heulende Sirene klingt von draußen hoch. Lena Döbber blickt in ihrem Büro im Rettungszentrum vom Schreibtisch auf und weiß: Jetzt fährt wieder ein Rettungswagen zu einem Einsatz los. Dass dazu mehr gehört als die Rettungskräfte und das Einsatzfahrzeug, das lernt die 19-Jährige aus Anröchte-Effeln gerade kennen. Die duale Studentin befindet sich aktuell in der Verwaltung des Rettungsdienstes und gewinnt dort Einblicke, die weit über Paragrafen und Gesetzestexte hinausgehen.