Wer die Kreis-Soest-Nachrichten abonnieren möchte, findet den Kanal bei WhatsApp unter „Aktuelles“. Es handelt sich nicht um einen Chat, sondern um einen Kanal. Unter „Entdecken“ können WhatsApp-Nutzer in die Suche „Kreis Soest“ eingeben und den neuen Kanal „Kreis Soest“ finden.
Auf den bewährten Social-Media-Kanälen Instagram und Facebook ist der Kreis Soest weiterhin aktiv. Das Profil auf der Plattform X (ehemals Twitter) wird künftig nicht mehr bespielt. Die Kreisverwaltung verabschiedet sich damit von X und lässt das Profil ruhen. Die zunehmend negativen Entwicklungen auf der Plattform haben zu dieser Entscheidung geführt. Es sollte aber auch eine Alternative geschaffen werden, um weiterhin möglichst viele Bürgerinnen und Bürger erreichen zu können. Diese Alternative stellt nun der WhatsApp-Kanal Kreis Soest dar. Schließlich ist WhatsApp laut Statista der am meisten genutzte Instant-Messanger-Dienst in Deutschland, so dass viele Menschen die App bereits auf ihren mobilen Endgeräten installiert haben.